{"id":787,"date":"2021-05-04T15:00:53","date_gmt":"2021-05-04T15:00:53","guid":{"rendered":"http:\/\/52.30.243.130\/?page_id=787"},"modified":"2024-10-29T16:23:43","modified_gmt":"2024-10-29T14:23:43","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.corredormato.com\/es\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQS"},"content":{"rendered":"\t\t
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Corredor Mat\u00f3<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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FAQS<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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1. \u00bfHe hecho una prerreserva de un apartamento o casa, hasta cuando me van a mantener el bloqueo?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Las prereservas con Corredor Mat\u00f3 tienen una duraci\u00f3n de 24 horas, una vez pasadas estas 24 horas el apartamento o casa dejar\u00e1n de estar reservados.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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2. La oficina de Corredor Mat\u00f3 est\u00e1 cerrada y tengo una urgencia por la cual necesito contactar inmediatamente, \u00bfqu\u00e9 puedo hacer?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Corredor Mat\u00f3 cuenta con un tel\u00e9fono de emergencias para sus clientes alojados en uno de sus casas o apartamentos que \u00fanicamente se debe utilizar en horario fuera de oficina. Dejen un mensaje indicando: el tel\u00e9fono, el apartamento y explicando el problema. Corredor Mat\u00f3 contactar\u00e1 con ustedes cuanto antes posible. Si el motivo de la llamada significa en un desplazamiento injustificado o no urgente o se trata de un descuido imputable al inquilino, Corredor Mat\u00f3 se reserva el derecho de realizar un cargo de 300 \u20ac.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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3. \u00bfA qu\u00e9 hora debo entrar en el apartamento o casa que tengo reservado?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Las entradas en los apartamentos o casas son a partir de las 16:00h.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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4. Hoy es mi \u00faltimo d\u00eda en el apartamento o casa, \u00bfa qu\u00e9 hora debo salir y hacer el check out?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La salida de su apartamento o casa es a les 10h.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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5. \u00bfDebo pasar por la oficina para devolver las llaves?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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S\u00ed, es imprescindible que antes de irse pase por la oficina a dejar las llaves.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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6. \u00bfPuedo llevar mi mascota al apartamento o casa?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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En ning\u00fan caso puede llevar su mascota al apartamento o casa sin que haya un consentimiento expl\u00edcito por parte de Corredor Mat\u00f3.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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7. \u00bfHace falta que pase por la oficina a recoger las llaves?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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En principio s\u00ed. Pero en caso de que su apartamento o casa disponga de llegada aut\u00f3noma, usted puede dirigirse directamente al apartamento o casa. All\u00ed encontrar\u00e1 una peque\u00f1a caja fuerte que contiene las llaves y que se abre mediante un c\u00f3digo. Para obtener el c\u00f3digo usted deber\u00e1 realizar el check in online a trav\u00e9s de nuestra web y luego recibir\u00e1 un email donde se indicar\u00e1 el c\u00f3digo del buz\u00f3n.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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8. He realizado el check in online pero mi casa no tiene llegada aut\u00f3noma y tengo que ir a la oficina a buscar las llaves a la oficina pero cuando llegue ya estar\u00e1 cerrada. \u00bfQu\u00e9 puedo hacer?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Si usted ya tiene realizado el check in online, nosotros le podemos dejar las llaves en el buz\u00f3n de nuestras oficinas. Contacte con nosotros para conocer los detalles del procedimiento.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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9. \u00bfEs posible realizar el pago con efectivo o con transferencia?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Ambos m\u00e9todos de pago son v\u00e1lidos. En caso de pagar con efectivo deber\u00e1 dirigirse a la oficina. En caso de utilizar la transferencia bancaria recuerde de escribir su n\u00famero de reserva y nombre en el concepto del banco y que debe realizar la transferencia tres d\u00edas previos a la llegada.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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10. He hecho el check in online pero no quiero pagar con tarjeta v\u00eda web.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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En caso de que haya empezado el check in online e introducido las personas de la reserva pero no quiero realizar el pago con tarjeta, dir\u00edjase a nuestra oficina el d\u00eda del check in per realizar el pago con efectivo.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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11. He hecho el check in online pero no he recibido ning\u00fan email con las instrucciones de llegada.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Recordarle que en caso de no haber recibido el mail con la informaci\u00f3n de las instrucciones de la recogida de claves, no dude al contactar con Corredor\u00a0Mat\u00f3\u00a0al 972 62 00 16 o a agencia@corredormato.com<\/a><\/strong>.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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12. Quer\u00eda hacer el check in online y el sistema me dice que ya no puedo.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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El check in online se debe realizar con un m\u00ednimo de 24 horas antes de su llegada, en caso contrario usted no podr\u00e1 realizar el check in online y se deber\u00e1 dirigir a nuestras oficinas.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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13. \u00bfCu\u00e1les son los mejores restaurantes, supermercados y playas de la zona?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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En caso de desear m\u00e1s informaci\u00f3n, solic\u00edtenos y nosotros le enviaremos un pdf con una recopilaci\u00f3n de los mejores restaurantes y otras informaciones de inter\u00e9s de la zona.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tBienvenidos a la Costa Brava<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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14. Mi apartamento incluye parking pero no s\u00e9 d\u00f3nde se encuentra<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

En caso de que su apartamento tenga parking, puede revisar la informaci\u00f3n donde se encuentra situado en el email que recibir\u00e1 una vez realizado el check in online.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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15. Quiero realizar un cambio de toallas y s\u00e1banas, pero no tengo contratado el servicio.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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El servicio de cambio de toallas y s\u00e1banas es gratuito para aquellas estancias superiores a dos semanas, y el cambio se lleva a cabo los jueves. En caso de querer recambios extras, puede solicitar el servicio en cualquier momento pero recuerde que es mejor contratarlo previamente para asegurar la disponibilidad.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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16. Durante los d\u00edas de vacaciones me gustar\u00eda contratar un servicio de limpieza.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Disponemos de diversos servicios de limpieza para los apartamentos o casas, solicite este servicio antes de su llegada para asegurarse la disponibilidad.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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17. Mi apartamento tiene Wifi pero no encuentro la contrase\u00f1a para acceder.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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En caso de que su apartamento o casa tenga wifi, podr\u00e1 ver la contrase\u00f1a en el email del check in online con las instrucciones.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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18. En mi apartamento o casa hay una incidencia t\u00e9cnica y debe venir un t\u00e9cnico, pero no s\u00e9 cu\u00e1ndo.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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En caso de que su apartamento o casa tenga una incidencia t\u00e9cnica, ya sea que haya reportado usted o Corredor Mat\u00f3, des de Corredor Mat\u00f3 nos reservamos el derecho de poder entrar al apartamento o casa durante su estancia con previo aviso para poder solucionarla. No es obligatorio que usted se quede en el apartamento o casa en espera de los t\u00e9cnicos, des de Corredor Mat\u00f3 organizaremos la cita para que sea lo menos molesto posible.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Corredor Mat\u00f3 FAQS 1. \u00bfHe hecho una prerreserva de un apartamento o casa, hasta cuando me van a mantener el bloqueo? Las prereservas con Corredor Mat\u00f3 tienen una duraci\u00f3n de 24 horas, una vez pasadas estas 24 horas el apartamento o casa dejar\u00e1n de estar reservados. 2. La oficina de Corredor Mat\u00f3 est\u00e1 cerrada y […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":68,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-787","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"yoast_head":"\nFAQS - Preguntas Frecuentes - Corredor Mat\u00f3 Real Estate<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Descubre las respuestas a aquellas preguntas que m\u00e1s frecuentemente pueden surgir a la hora de alquilar un inmueble para las pr\u00f3ximas vacaciones.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.corredormato.com\/es\/faqs\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"FAQS - Preguntas Frecuentes - Corredor Mat\u00f3 Real Estate\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Descubre las respuestas a aquellas preguntas que m\u00e1s frecuentemente pueden surgir a la hora de alquilar un inmueble para las pr\u00f3ximas vacaciones.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.corredormato.com\/es\/faqs\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Corredor Mat\u00f3 Real Estate & Property Management\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-10-29T14:23:43+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.corredormato.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/RRSS_Corredor_MATO.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1280\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"720\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"5 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.corredormato.com\\\/es\\\/faqs\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.corredormato.com\\\/es\\\/faqs\\\/\",\"name\":\"FAQS - 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